中医看病有望、闻、问、切等内容，而家用空调故障的判断有、看、听、摸、测、析。

　　一、看：仔细观察空调各部分的工作情况，重点研究制冷系统、电气系统、空气系统三部分，以判断它们是否正常工作。

　　(1)制冷系统：观察制冷系统各管道是否有裂缝、破损、结霜和凝结；制冷管路、管道和壳体之间没有接触摩擦，尤其是在制冷剂管道焊接、接头泄漏时，会出现油污(制冷系统中有一定量的冷冻机油)，还可以用干净的软布、软纸擦拭管道焊接和接头，观察是否有油污，判断是否有漏油。

　　(2)电气系统：观察电气系统的保险丝是否断裂，导体的绝缘是否完整，电路板是否断裂，连接是否松散等，特别是电气连接是否良好，电线螺钉和连接器容易松动，造成不良接触。

　　(3)通风系统：观察空气滤清器、换热器盘管和翅片中积尘过多，进风口是否光滑，风机和风机是否正常运行，风力是否正常等。

　　二、听：打开电源，仔细听空调压缩机运行时的声音是否正常，是否有异常声音，风扇是否有杂音，噪音是否过大等，在正常情况下，空调振动轻微，噪音小，一般低于50分贝。如果振动和噪声太大，原因可能是：

　　(1)安装不当。如果支架尺寸与机组不一致，固定不紧，或不加阻尼橡胶、泡沫垫等，空调在运行过程中振动会加剧，噪音会增加，特别是在启动和关闭最严重的情况下。

　　(2)压缩机的异常振动。压缩机底座安装不良，支承脚不水平，防震橡胶或防震弹簧安装不良，或防震效果不佳等。如果压缩机内部发生故障，如阀瓣断裂、液体撞击等，也会产生异常的声音。

　　(3)风扇撞击。风扇叶片安装不当或变形会引起碰撞声。风扇可能与壳体和底盘相撞，风扇轴移动，叶片失去平衡也会发出撞击声；如果风扇中有异物，叶片也会与之相撞。

　　三、摸：触摸空调的相关部件，感受其冷热振动等状况，有助于判断故障的性质和位置。在正常情况下，冷凝器的温度从上到下逐渐降低，下部温度略高于环境温度。如果整个冷凝器不是热的，或者上部是微热的，或者是热的，但是两个相邻的管道的温度明显不同，它是异常的。在正常情况下，蒸发器将手指浸入蒸发器表面，会产生冷粘着的感觉。烘干机和出口处的毛细管在正常情况下应保持温暖(比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同)。如果温度低于环境温度或表面存在露珠凝结，则毛细管各部分的温差异常。在正常情况下，压缩机吸入管的温度应与环境温度大致相同。

　　四、测：为了准确判断故障的性质和位置，经常需要使用仪器和仪器来检查和测量空调的性能参数和状态，如果使用泄漏检测器检查制冷剂的泄漏，则应用万用表测量各终端的供电电压、接地电流和工作电流，并应由计算机控制的空调器测量每个控制点的电位。

　　五、析：以上方法得出的结果大多只能反映一定的局部状态，空调各部分相互联系，相互影响，可能有多种故障现象的原因，其中一个原因也可能产生各种故障，因此，应对局部因素进行综合比较和分析，以便全面、准确地确定故障的性质和位置。